第5回：外国人社員の“違和感”が放置されると何が起きるのか

離職リスクの高まりと、企業側の見落としポイント。

外国人社員の「小さな違和感」は、最初は本当に小さな変化です。
しかし、これらが
放置され続ける
と、次第に“離職の芽”が育っていきます。

第5回では、違和感が放置されたときに起きる変化を
段階的に整理
していきます。

■ 1. 「相談しない」から「相談できない」へ変わる

最初は「相談しないだけ」だったものが、次第に“相談できない状態”に変わります。

• 忙しそうで言いづらい
• 言っても変わらないと思う
• 日本語で説明する自信がない
• 評価や在留に影響しそうで怖い

こうした心理が積み重なると、本人の中で
「相談しない方が安全」
という結論が固まります。

■ 2. 小さな不満が“誤解”に変わる

相談できない状態が続くと、小さな不満が“誤解”に変わり始めます。

• 「自分だけ扱いが違う気がする」
• 「大事にされていないのでは」
• 「評価されていない気がする」

実際には誤解であることも多いのですが、相談がないため企業側は気づけません。

■ 3. 誤解が“確信”に変わる

誤解が解消されないまま時間が経つと、本人の中で“確信”に変わります。

• 「やっぱり自分は必要とされていない」
• 「この会社では成長できない」
• 「ここにいても未来がない」

この段階になると、本人はすでに
転職サイトを見始めている
ことが多いです。

■ 4. 企業側は「突然の退職」に見える

本人の中では長い時間をかけて積み重なった結果ですが、企業側から見るとこう見えます。

• 「急に辞めたいと言われた」
• 「そんなに悩んでいたとは思わなかった」
• 「もっと早く言ってくれれば…」

つまり、
企業と本人の“時間の流れ”がズレている
のです。

■ 5. 放置された違和感は、組織にも影響する

外国人社員の離職は、単なる「1名の退職」では終わりません。

• 採用コストの増加
• 教育コストの再発
• 現場の負担増
• 他の外国人社員の不安増大
• 「外国人は辞めやすい」という誤った社内認識の定着

特に最後のポイントは、
組織全体の外国人活用に長期的な悪影響
を与えます。

■ 6. 違和感を放置しないために必要なのは「一次で受け止める仕組み」

必要なのは、現場の感度を上げることではありません。

必要なのは、
違和感を“預けられる場所”があること。

• 現場が気づいた違和感をすぐに渡せる
• 本人が本音を話しやすい
• 在留・労務・業務が絡む相談も止まらない
• 企業は整理された情報を受け取れる

この“流れ”ができると、違和感は放置されず、
離職の芽を早期に摘む
ことができます。

当事務所では、

事実整理と方向性の提示に特化した、外部の専門家としての「外国人相談窓口」

を提供しています。

判断はせず、企業が動きやすくなるための
「最初の一歩」
を整えることに徹しています。

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