外国人相談窓口サービス
外国人が辞めない会社づくりは、“相談できる窓口”から始まります。

外国人従業員は、在留・労務・業務内容・生活など、さまざまな不安を抱えています。
しかし 「会社に直接相談しにくい」 という理由から、問題が表面化したときにはすでに
退職やトラブル寸前 というケースが多く見られます。

当事務所では、外国人従業員の不安を 外部相談窓口として早期に吸い上げ、離職を防ぐ仕組み を提供しています。

なぜ外国人は辞めてしまうのか

企業の現場で起きている“本当の理由”は次のとおりです。

• 相談相手がいない
• 小さな不満が積み重なり、突然辞める
• 在留・労務・業務内容の不安を誰にも言えない
• 日本語で説明されても理解できず誤解が生まれる
• 現場が忙しくフォローが後回しになる

これは本人の問題ではなく、相談窓口の不在が原因です。

当事務所の「外国人相談窓口 × 定着化支援」

外国人が抱える不安・疑問・トラブルを、会社に届く前に受け止める
“外部相談窓口” を提供します。

• 在留・労務・業務内容の相談受付（メール・電話）
• 外国人からの悩み・不安の早期吸い上げ
• 企業へのフィードバック
• 問題の初期段階での火消し
• 退職リスクの早期発見
• 月次レポート（相談内容・傾向分析）

※ 入社前オリエンテーションや生活同行などの常時対応は含まれません。必要な場合は別途契約にて対応可能です（個別協議）。

行政書士 × 社労士 × 外国人雇用の実務

当事務所は、行政書士（在留）と社会保険労務士（労務・定着支援）の両面から、
外国人従業員の相談を “判断しない相談窓口” として受け止めます。

• 在留・労務・業務内容の相談を一つの窓口で完結
• 事実整理と方向性の提示に特化
• 現場の負担を大幅に軽減
• 外国人が安心して相談できる環境を整備

よくある質問

Q. 日本語が苦手な外国人でも相談できますか？
A. はい。レベルに合わせて丁寧にヒアリングし、必要に応じて補足説明を行います。

Q. 相談内容は会社にすべて共有されますか？
A. いいえ。企業側の対応が必要な事実情報のみを共有します。個人的な悩みや背景事情は共有しません。

Q. 特定技能や技能実習も対象ですか？
A. はい。全ての在留資格に対応可能です。

サービスの詳細はこちら

業務範囲・料金・相談対応の流れなど、より詳しい内容は
社会保険労務士事務所側の専用ページ にてご案内しています。

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